FAQ

Häufig gestellte Fragen

Verordnung & Krankenkasse

Wie lange ist meine Verordnung gültig?

Gesetzlich versicherte Patienten: Behandlungsbeginn i. d. R. innerhalb von 28 Kalendertagen. Berufsgenossenschaftliche Verordnungen: 7 Kalendertage. Verordnungen der Bundeswehr: 3 Wochen. Bei Privatverordnungen bestehen i. d. R. keine vergleichbaren Fristen.

Benötige ich eine ärztliche Verordnung für Physiotherapie?

Wenn die Behandlung über die Krankenversicherung abgerechnet werden soll, benötigen Sie in der Regel eine ärztliche Verordnung. Wir bieten auch Selbstzahlerleistungen ohne Verordnung an.

Kann ich mit meiner Verordnung auch eine Massage erhalten?

Wir führen ausschließlich die auf Ihrer Verordnung verordneten Therapieleistungen durch, z. B. Krankengymnastik, Manuelle Therapie oder Manuelle Lymphdrainage.

Akzeptieren Sie gesetzliche Krankenkassen?

Ja, wir behandeln Patienten mit GKV, PKV und Selbstzahlerleistungen. Bitte bringen Sie Versichertenkarte und Verordnung mit.

Muss ich als gesetzlich versicherter Patient eine Zuzahlung leisten?

Üblicherweise 10 % des Rechnungsbetrages sowie eine Rezeptgebühr von 10 Euro pro Verordnung. Kinder und Jugendliche unter 18 sowie Personen mit Zuzahlungsbefreiung sind befreit.

Wie kann ich eine Zuzahlungsbefreiung erhalten?

Bitte informieren Sie sich direkt bei Ihrer Krankenkasse über die Voraussetzungen und den Antrag.

Wie kann ich meine Therapie nach einer Verordnung fortsetzen?

Besprechen Sie eine Fortsetzung rechtzeitig mit Ihrem behandelnden Arzt, der über eine weitere Verordnung entscheidet.

Praxisbesuch & Termine

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Sie können Ihren Termin bequem online buchen – unabhängig von unseren Öffnungszeiten.

Kann ich auch telefonisch einen Termin vereinbaren?

Ja. Bitte halten Sie Ihre Verordnung bereit, damit wir die notwendigen Informationen aufnehmen können.

Kann ich auch ohne Termin zur Behandlung kommen?

Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Was muss ich zu meinem ersten Termin mitbringen?

Gesundheitskarte, ärztliche Verordnung sowie relevante medizinische Unterlagen wie Arztberichte oder Befunde.

Wie läuft mein erster Termin ab?

Wir nehmen uns Zeit für ein ausführliches Gespräch, eine individuelle Befundaufnahme, die Analyse Ihrer Beweglichkeit und die Planung Ihrer Therapie.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Unsere Termine sind in der Regel auf etwa 30 Minuten ausgelegt.

Wie kann ich einen Termin absagen oder verschieben?

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Kurzfristig nicht wahrgenommene Termine können unter Umständen privat in Rechnung gestellt werden.

Welche Fristen gelten für Terminabsagen?

Wir bitten um Absage mindestens 24 Stunden vorher, telefonisch, per E-Mail oder Anrufbeantworter.

Kann ich immer vom gleichen Therapeuten behandelt werden?

Wir bemühen uns um Kontinuität; bei Urlaub oder Krankheit kann ein anderer Therapeut übernehmen. Ihre Behandlung wird digital dokumentiert.

Gibt es Wartezeiten in der Praxis?

Wir planen sorgfältig, um Wartezeiten zu vermeiden; in Ausnahmefällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.

Behandlung

Was passiert bei meinem ersten Behandlungstermin?

Wir klären Ihre Beschwerden, deren Dauer, eingeschränkte Bewegungen und Ihre Therapieziele, und erstellen einen individuellen Behandlungsansatz.

Wie unterscheidet sich Ihre Behandlung von einer Standardtherapie?

Wir behandeln nicht nach starrem Schema, sondern hören zu, analysieren Bewegungsmuster und passen die Therapie individuell an.

Bekomme ich Übungen für zuhause?

Ja, wenn sinnvoll, zeigen wir Ihnen passende Übungen zur Unterstützung Ihres Therapieerfolgs.

Wie viele Behandlungen benötige ich?

Das hängt von Art und Ursache der Beschwerden, Dauer, körperlichen Voraussetzungen und ärztlicher Verordnung ab.

Welche Beschwerden behandeln Sie?

Unser Schwerpunkt ist die orthopädische und muskuloskelettale Physiotherapie: Rücken, Schulter/Nacken, Gelenke und Sportverletzungen.

Kann Physiotherapie bei Rückenschmerzen helfen?

Ja, je nach Ursache – z. B. durch Verbesserung der Beweglichkeit, Muskelaktivierung, Haltungsschulung und gezielte Übungen.

Bieten Sie Manuelle Therapie an?

Ja, sie ist ein wichtiger Bestandteil unseres Behandlungsspektrums.

Bieten Sie Manuelle Lymphdrainage an?

Ja, MLD sowie moderne mechanische Kompressionstherapie, z. B. bei Schwellungen nach Operationen oder Lymphödemen.

Behandeln Sie Babys oder Kleinkinder?

Unser Schwerpunkt liegt bei Erwachsenen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab zur individuellen Prüfung.

Was passiert, wenn mein behandelnder Therapeut nicht verfügbar ist?

Ein anderer qualifizierter Therapeut kann übernehmen; Ihr Therapieverlauf ist dokumentiert.

Privatpatienten, Selbstzahler & Allgemeines

Behandeln Sie Privatpatienten und Selbstzahler?

Ja, neben gesetzlich Versicherten auch Privatpatienten und Selbstzahler.

Wie erfolgt die Abrechnung bei Privatpatienten?

Nach unserer aktuellen Preisliste; Sie erhalten vorab eine Honorarvereinbarung und Kosteninformationen.

Welche Preise gelten für Selbstzahler?

Die Preise richten sich nach der jeweiligen Behandlung; wir informieren Sie transparent vor Behandlungsbeginn.

Bieten Sie Präventionskurse nach §20 SGB V an?

Ja, viele Krankenkassen beteiligen sich an den Kosten für zertifizierte Kurse.

Bieten Sie Physiotherapie auf Englisch oder anderen Sprachen an?

Ja: Deutsch, Englisch, Urdu und Polnisch.

Wo befindet sich Axion Therapiezentrum?

Ollenhauerstraße 6, 13403 Berlin. Wir behandeln auch Patienten aus Tegel, Wittenau, Hermsdorf, Frohnau, Heiligensee, Konradshöhe, Waidmannslust, Lübars und Märkisches Viertel.

Wie kann ich einen Termin online buchen?

Über unsere Online-Terminbuchung, unabhängig von unseren Öffnungszeiten.

Welche Ausstattung bietet Axion Therapiezentrum?

Moderne Elektrotherapie, Rotlichttherapie, Fango-Anwendungen, mechanische Kompressionstherapie und elektrisch verstellbare Therapieliegen.

Haben Sie noch offene Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

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